個(gè)體工商戶發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研問(wèn)卷
尊敬的個(gè)體工商戶：
您好,！為了解您的經(jīng)營(yíng)情況,，評(píng)估您對(duì)政策措施的滿意度和期待度，進(jìn)一步完善促進(jìn)個(gè)體工商戶發(fā)展的法規(guī)政策,、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),、提供依據(jù)和建議，我們特發(fā)放此調(diào)研問(wèn)卷,。請(qǐng)您抽空如實(shí)填寫,。本問(wèn)卷采用匿名方式，不會(huì)泄露您的個(gè)人信息,。
感謝您的參與和支持,！
一、問(wèn)卷調(diào)查情況
問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象：本次調(diào)查個(gè)體戶共7000份,，根據(jù)各板塊實(shí)際個(gè)體戶數(shù)量占比進(jìn)行問(wèn)卷分配,。調(diào)查對(duì)象盡可能選擇不同行業(yè)、不同資金規(guī)模以及不同盈利水平的個(gè)體工商戶,。
問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果：此次問(wèn)卷調(diào)查實(shí)際完成6092份,。主要為第三產(chǎn)業(yè)，其中數(shù)量最多的為批發(fā)零售業(yè)2336戶（占比38.33%）,，其次是住宿和餐飲業(yè)2136戶（占比35.05%）,，手工業(yè)、建筑業(yè),、工業(yè),、交通運(yùn)輸業(yè)的人數(shù)相對(duì)較少,，分別占5.91%、1.08%,、1.03%和0.57%,。
二、經(jīng)營(yíng)狀況分析
經(jīng)營(yíng)狀態(tài)：在被調(diào)查的個(gè)體戶中大部分處于正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài),，占總數(shù)的94.5%,，近期打算歇業(yè)的個(gè)體工商戶占總數(shù)的3.94%，已歇業(yè)狀態(tài)的個(gè)體工商戶占總數(shù)的0.48%,，停業(yè)但營(yíng)業(yè)執(zhí)照未注銷的個(gè)體工商戶占總數(shù)的0.43%,，停業(yè)且營(yíng)業(yè)執(zhí)照已注銷的個(gè)體工商戶占總數(shù)的0.23%。
經(jīng)營(yíng)規(guī)模：抽樣結(jié)果顯示,，個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模普遍較小,。0-3人規(guī)模的個(gè)體戶占85.05%，4-10人規(guī)模的個(gè)體戶占11.52%,，11-20人規(guī)模的個(gè)體戶占2.12%,，20人以上規(guī)模的個(gè)體戶占1.31%。
收入情況：根據(jù)抽樣結(jié)果顯示,，今年個(gè)體戶的收入情況有所下滑,，認(rèn)為收入較前幾年大幅下滑的占62.85%，認(rèn)為收入較前幾年略有減少的占25.92%,，無(wú)明顯變化的占8.34%,，略有增加的占2.68%，大幅增加的占0.21%,。根據(jù)被訪者反饋目前主要影響個(gè)體戶的經(jīng)營(yíng)的困難主要有客流量減少,、競(jìng)爭(zhēng)壓力大、原材料價(jià)格上漲等,。
同時(shí)個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模普遍較小,，抗風(fēng)險(xiǎn)能力普遍偏弱，經(jīng)營(yíng)狀況總體不佳,。其中虧損狀態(tài)占19.35%,，年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)在1萬(wàn)元以內(nèi)占18.76%，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)在1萬(wàn)元至5萬(wàn)元之間占29.79%,，年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)在5萬(wàn)元至10萬(wàn)元之間占24.43%,，年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)在10萬(wàn)元以上的僅7.67%。
經(jīng)營(yíng)模式：根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果分析,，60.16%的個(gè)體戶僅有線下經(jīng)營(yíng)渠道,，33.19%的個(gè)體戶同時(shí)擁有線上線下經(jīng)營(yíng)兩種渠道，僅開展線上（網(wǎng)上）經(jīng)營(yíng)的個(gè)體戶占比6.65%。在回答未開展線上業(yè)務(wù)的原因時(shí),，41.37%的被訪者表示沒(méi)有想法,，只想做線下業(yè)務(wù)，30.61%的被訪者表示有想法但不知道該怎么做,。根據(jù)被訪者反饋目前線上渠道經(jīng)營(yíng)的困難主要是線上競(jìng)爭(zhēng)壓力較大（占62.41%）,、技術(shù)門檻高（占35.55%）、有資金壓力（占24.32%）,、售后服務(wù)難以保證（占20.18%）等,，另外，還有較多被訪者認(rèn)為線上平臺(tái)的抽成過(guò)高,，嚴(yán)重影響了線上經(jīng)營(yíng)的收入,。
發(fā)展前景：就個(gè)體戶對(duì)未來(lái)發(fā)展前景的看法而言，20.21%的個(gè)體戶持非常樂(lè)觀態(tài)度,，17.46%的個(gè)體戶持較為樂(lè)觀態(tài)度，37.93%的個(gè)體戶認(rèn)為發(fā)展前景一般,，9.42%的個(gè)體戶持較為悲觀態(tài)度,，14.98%的個(gè)體戶持非常悲觀態(tài)度。
三,、政策分析
稅收政策情況：調(diào)查結(jié)果顯示,，88.89%的個(gè)體戶屬于免稅范圍，11.11%的個(gè)體戶需要納稅,。
社保政策情況：在被調(diào)查個(gè)體工商戶中,，個(gè)體工商戶的社保繳納人數(shù)主要集中在0人和1-3人兩個(gè)選項(xiàng)中，其中0人占比最高,，占38.16%,；其次是1-3人，占53.96%,。相比之下,，繳納人數(shù)在4人及以上的占比較低，50人以上僅占0.39%,。這表明大多數(shù)個(gè)體工商戶的規(guī)模較小,，繳納社保的人數(shù)也較少。
保險(xiǎn)保障落實(shí)情況：就相關(guān)保險(xiǎn)保障辦理情況而言,，41.58%的個(gè)體戶辦理了食品安全責(zé)任險(xiǎn),，13.8%的個(gè)體戶辦理了營(yíng)業(yè)中斷損失險(xiǎn)，22.49%的個(gè)體戶辦理了雇員責(zé)任險(xiǎn),。
紓困政策知曉情況：近年來(lái),，省、市兩級(jí)政府和市場(chǎng)監(jiān)管等部門出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策，包括減稅降費(fèi),、扶持個(gè)體戶若干措施,、金融支持政策等，幫助個(gè)體戶紓困解難,。對(duì)于個(gè)體工商戶扶持政策的獲知渠道,，調(diào)查結(jié)果顯示：個(gè)體戶最主要通過(guò)新聞媒體報(bào)道和政府部門宣傳獲知，分別占比37.02%和36.77%,。其次是同業(yè)告知,，占比25.72%。親戚朋友告知和其他途徑獲知的比例分別為15.63%和10.19%,。同時(shí),，有38.76%的人完全不清楚相關(guān)扶持政策。
享受優(yōu)惠政策情況：在被問(wèn)及享受過(guò)哪些優(yōu)惠政策時(shí),，46.07%的個(gè)體戶表示沒(méi)有享受過(guò)任何優(yōu)惠政策,，21.08%的個(gè)體戶表示享受到市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域檢驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)減免，16.16%的個(gè)體戶表示享受到個(gè)人所得稅減免,，11.75%的個(gè)體戶表示享受到增值稅減免,，11.44%的個(gè)體戶表示享受到房租減免，11.29%的個(gè)體戶表示享受到支付手續(xù)費(fèi)減免,，9.5%的個(gè)體戶表示享受到“六項(xiàng)稅費(fèi)”減免,，6.33%的個(gè)體戶表示享受到放開就業(yè)地子女入學(xué)限制等。
政策需求情況：在被問(wèn)及希望政府為個(gè)體工商戶提供哪些服務(wù)時(shí),，60%的個(gè)體戶表示希望搭建政企溝通平臺(tái),，向政府反映個(gè)體工商戶訴求，53.27%的個(gè)體戶表示希望提供經(jīng)營(yíng)信息和經(jīng)濟(jì)政策新信息,，31.89%的個(gè)體戶希望加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和法規(guī)培訓(xùn),，22%的個(gè)體戶期待組織會(huì)員開展文體及其他交流活動(dòng)。
四,、對(duì)策建議
1.會(huì)同16家市級(jí)單位,，開展“全國(guó)個(gè)體工商戶服務(wù)月”活動(dòng)，充分動(dòng)員全市各方面力量,，推動(dòng)各項(xiàng)紓困政策落地落實(shí),，引導(dǎo)全社會(huì)關(guān)心關(guān)愛個(gè)體工商戶。
2.打造專門服務(wù)個(gè)體工商戶等小微市場(chǎng)主體的“蘇小?！狈?wù)品牌,。鼓勵(lì)各地推出一批具有區(qū)域特色的子品牌，結(jié)合各地實(shí)際,，針對(duì)不同類型個(gè)體工商戶的需求,，提供更加精準(zhǔn),、優(yōu)質(zhì)的“蘇式服務(wù)”，進(jìn)一步降低制度性交易成本和發(fā)展成本,，讓個(gè)體工商戶在安心,、放心、省心,、舒心的環(huán)境中,，奮力搏擊，生根發(fā)芽,，做大做強(qiáng),。
3.優(yōu)化年報(bào)機(jī)制。年報(bào)登錄更便捷,，報(bào)送渠道更豐富,，個(gè)體工商戶用統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、經(jīng)營(yíng)者身份證號(hào)碼,、工商聯(lián)絡(luò)員等方式,，均可登錄國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)；報(bào)告事項(xiàng)更精簡(jiǎn),，填報(bào)設(shè)置更優(yōu)化,，如對(duì)于行政機(jī)關(guān)已掌握的信息，不再要求個(gè)體工商戶填報(bào),，行政許可、特種設(shè)備情況等填報(bào)內(nèi)容也無(wú)需報(bào)送,。
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